In een serie van drie artikelen gaat NRC in op de groeiende escalatie op social media over vrijwel elk onderwerp . Het laatste artikel beschrijft de escalatietrap van Glasl en uitspraken van hem over hoe dit kan worden tegengegaan.
https://www.nrc.nl/nieuws/2020/08/11/hoe-je-een-ruzie-op-sociale-media-deescaleert-a4008465?utm_source=SIM&utm_medium=email&utm_campaign=nrcslimleven&utm_content=&utm_term=20200817
Glasl is een van de baste bestanddelen van elke cursus mediation of bemiddeling. Zijn concept is niet alleen bruikbaar voor conflicten tussen landen, maar ook tussen personen.
Overigens spreekt hij zelf over de escalatietrap en niet over ladder. Dit zou een verkeerd beeld geven.
Ervaren project- en procesmanager met een achtergrond in bouw, milieu en ruimtelijke ordening. Sinds 1986 werkzaam voor overheden en bedrijfsleven in een verscheidenheid van projecten. Veel ervaring met bouw en producenten van bouwproducten om te komen tot duurzaam bouwen, de bepaling van milieuaspecten van bouwproducten en de afweging in een ruimtelijk kader. Ervaring met mediation vooral in de zin van het omgaan met complexe besluitvormingsprocessen met veel verschillende belanghebbenden. Analytisch en oplossend vermogen, meedenkend mediator. Naast de toepassing van mediationtechnieken in besluitvormingsprocessen waarbij vooral is gezocht naar het voorkomen van conflicten (preventieve mediation) beperkt ervaring met reguliere mediation. Door projecten bij zowel de overheid als het bedrijfsleven goed ingevoerd in de cultuur van beiden, waardoor het mogelijk is bruggen te slaan waar dat niet goed mogelijk werd geacht. Opleiding bij Merlijn.
Hoe goed een project ook is voorbereid, soms ontstaan er scheuren in de verhoudingen die aanleiding kunnen zijn tot escalatie en juridische procedures. Gebruik mediation of bemiddeling om tot de-escalatie te komen, juridische procedures te voorkomen en de tijd om tot een oplossing te komen drastisch te verkorten.